訂購條款
客戶接受由美瑞德集團（香港）有限公司(以下簡稱Miracle ) 提供之網上訂購服務，必須同意及接受以下訂購條款，方可享用有關網上訂購及送貨服務。有關條款適用香港地區。
網上訂購
1. 訂單取消和變更
- 如果您確認訂單後發現有任何問題，您可以在我們工作日內聯繫我們的客戶服務。我們會盡快與您溝通並處理。
2. 交易取消
- 儘管我們會盡力確保交易順利完成，但Miracle保留在通知您後取消交易的最終權利。如果發生取消情況，我們會盡快與您溝通並及時退款。
3. 個人隱私保護
- 根據私隱政策，Miracle 絕不會向任何第三方透露您提供的個人信息，您的隱私信息僅用於本次交易。
4. 付款期限
- 如果您未能在 5 個工作日內完成付款並通知我們，交易將自動取消。
5. 商品描述
- 我們盡力確保商品圖片反映實物情況，但由於拍攝環境、光線等因素，實物可能會與圖片存在些微差異。
6. 產品瑕疵退換貨
- 如果所購商品存在瑕疵，請於收貨後7個工作日內連同送貨單及收據，到Miracle客戶服務中心辦理換貨。逾期未退換視為交易完成。
7. 物流服務
- Miracle使用順豐速遞提供送貨服務。顧客的相關權利受順豐速遞的條款細則約束。選用Miracle服務即代表同意由順豐速運處理貨運事宜，Miracle不對順豐速運的行為承擔責任。
8. 未能收貨處理
- 如顧客因個人原因未能收件，請自行聯繫順豐速運安排。如果屢次派送失敗，訂單可能會被取消且不予退款。
付款方式
Payme、轉數快、信用卡、支付寶香港，香港客戶亦可使用銀行轉帳/ATM方式付款。
香港銀行轉帳(必須在入數纸上手寫上姓名及電話)
銀行名稱 : Nanyang Commercial Bank, Limited
戶口編號 : 043-47310829-302 戶口名稱 : MIRACLE CONNECT (HK) CO., LIMITED
ATM 收據可電郵到service@intmiracle.com
Miracle會在確認收到款項以後，在1-3個工作天內處理閣下的訂單。
運送費用
香港費用：
-訂單按重量徵收速遞費，如有順豐非工商地區或香港偏遠地區附加費，請向順豐支付。
*費用只包含的訂單的第一次送件的速遞費用；故如第一次送件不成功需再安排第二次送件, 第二次送件的速遞費用需由客人支付。
派送時間：以順豐速運送貨條款為準。
- 處理訂單及送貨僅於平日（不包括公眾假期）進行
- 如遇假期或極端天氣情況，送貨時間可能會延長
- 訂單一經確認即無法更改送貨地址，Miracle 不會對訂單上的錯誤地址負上責任
- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排
- 發送至離島可能需要額外兩天
- 所有訂單收件時必需簽署確認
順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
- 客人可於結帳時選擇指定的順便智能櫃自取貨品
- 請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS)
- 確認付款成功後，一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定
- 貨品寄出後，一般於1-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃，收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊
- 顧客可前往指定智能櫃，輸入密碼以提取貨品
- 請於收到短訊後30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排，請致電順豐速運客戶服務熱線+852-2730 0273查詢
貨物追蹤/更改地址：
- 請自行聯絡順豐速運 (一般運送服務)
- 貨物寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付
- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，本公司不作退款
順豐速運客戶服務熱線：
- 服務熱線: +852-2730 0273
Miracle
美瑞德健康產品專賣店：
尖沙咀廣東道33號中港城UG50號舖
營業時間：
星期一至五：12:00 - 18:00
星期六、日：11:00 - 18:00
公眾假期：休息
美瑞德客戶服務中心：
九龍尖沙咀廣東道33號中港城三座15樓A室
營業時間：
星期一至五：10:00 - 18:00
星期六、日及公眾假期：休息